1. Sobre estos términos
Estos términos se aplican a las estancias reservadas en el Riad Las Palmeras, Route de Fès, km 9, Marrakech 40000, Marruecos, a través de este sitio web o directamente con nuestro equipo.
INFORMACIÓN LEGAL
Términos y condiciones
2. Solicitudes de reserva
El formulario de reserva de este sitio web nos envía una solicitud de reserva; no es una confirmación inmediata. Cada solicitud está sujeta a disponibilidad y nuestro equipo la confirma por correo electrónico o por teléfono.
3. Pago y depósito
El pago se realiza únicamente por transferencia bancaria. No aceptamos pagos con tarjeta en este sitio web. Para garantizar su reserva se requiere un depósito: el 100% del importe total para una estancia de una noche y al menos el 50% del importe total para una estancia de varias noches. Hasta que no recibamos el pago requerido, no podemos garantizar la disponibilidad de su alojamiento. Nuestros datos bancarios figuran en la página «Pago».
4. Llegada y salida
La llegada es a partir de las 14:30. La salida debe realizarse como muy tarde a las 12:00 del día de salida. Las solicitudes de salida tardía deben acordarse previamente con la dirección y pueden conllevar cargos adicionales.
5. Política de cancelación
Las reservas deben cancelarse al menos 48 horas antes de la llegada. Las cancelaciones tardías o la no presentación pueden conllevar un cargo equivalente al importe de la primera noche.
6. Normas del hotel
Todas las habitaciones son para no fumadores. Los perros son bienvenidos en la terraza de nuestro restaurante al aire libre, pero para proteger a los huéspedes con alergias no podemos admitir mascotas en ningún otro lugar del establecimiento.
7. Legislación aplicable
Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Marruecos, y cualquier controversia relacionada con ellos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Marrakech.
8. Contacto
Riad Las Palmeras, Route de Fès, km 9, Marrakech 40000, Marruecos. Teléfono / WhatsApp: +212 694 833 994. Correo electrónico: [email protected].