Tarif résident dès 450 MAD / nuit

INFORMATIONS LÉGALES

Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Le Riad Las Palmeras, Route de Fès, km 9, Marrakech 40000, Maroc, est responsable des données personnelles collectées sur ce site. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et les choix dont vous disposez. Nous traitons vos données personnelles conformément aux lois sur la protection des données qui nous sont applicables.

2. Les données que nous collectons

Formulaire de réservation : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos dates de séjour, la chambre choisie et le nombre d’adultes et d’enfants. Formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif), l’objet et votre message. Nous ne collectons sur ce site ni données de carte bancaire ni aucune autre information de paiement : le paiement se fait uniquement par virement bancaire, effectué directement depuis votre propre banque.

3. L’utilisation de vos données

Nous utilisons ces données uniquement pour répondre à votre demande de réservation ou à votre message, pour confirmer et organiser votre séjour, et pour vous contacter à ce sujet. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

4. Le stockage de vos données

Les demandes de réservation et les messages sont enregistrés dans notre compte Google (Google Sheets) et transmis à notre équipe par e-mail (Gmail) et par notification Telegram. Seul notre personnel peut y accéder.

5. Mesure d’audience et cookies

Uniquement avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics pour recueillir des statistiques anonymes sur la manière dont les visiteurs utilisent le site, comme les pages consultées et les clics sur les boutons de réservation et de contact. Les cookies de mesure d’audience ne sont déposés que si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau des cookies ; si vous cliquez sur « Refuser », aucun n’est déposé. Nous n’envoyons jamais votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ni vos messages à Google Analytics. Votre choix est enregistré dans votre navigateur, et vous pouvez le modifier à tout moment grâce au lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. Nous utilisons également un petit cookie fonctionnel, riad_lang, pour mémoriser votre choix de langue ; il ne contient aucune donnée personnelle et ne sert pas au suivi.

6. La durée de conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande et de votre séjour, ainsi qu’au respect de nos obligations légales et comptables.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les supprimer, en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.

8. Nous contacter

Riad Las Palmeras, Route de Fès, km 9, Marrakech 40000, Maroc. Téléphone / WhatsApp : +212 694 833 994. E-mail : [email protected].